El teléfono inteligente RED Hydrogen One muy promocionado no estuvo a la altura de las expectativas: la pantalla resultó ser de baja calidad, y la cámara elogiada en el anuncio mostró resultados decepcionantes, y su software deja mucho que desear. Pero, según el fundador de RED, Jim Jannard, esto no es culpa de la empresa. Jannard culpó al socio de producción RED por las fallas de la cámara, aunque no lo nombró.Se sabe que es una empresa china de ODM.
Jannard dijo que el fabricante "se desempeñó muy por debajo de las expectativas" y que era "imposible" solucionar los problemas con el teléfono inteligente. Actualmente, la compañía está trabajando en Hydrogen Two con un nuevo ODM, que según Jennard es "claramente más capaz de construir y respaldar el producto que nosotros (y nuestros clientes) demandamos". RED también está trabajando en un módulo de cámara muy esperado que funcionará con ambos teléfonos inteligentes.
El momento del lanzamiento de Hydrogen Two y el módulo de la cámara aún se desconoce, pero Jennard ya ha prometido que los propietarios de Hydrogen One recibirán "preferencias significativas" al comprar estos productos.
